国航再度回应监督员事件：不认可李亚玲公开患病信息
编剧、前记者李亚玲7月13日发布微博爆料称，7月12日，她在乘坐国航CA4107航班从成都飞往北京时，一名自称“国航监督员”的女性乘客因有乘客在飞机滑行阶段玩手机而与他们发生语言冲突。首都机场警方在飞机落地后介入，并带走相关人员到派出所调查，使旅客“滞留将近7小时”。
国航有“监督员”？
还因她的投诉
被举报的几名旅客
被带到机场公安局滞留7小时？
然后有网友扒出，她的投诉行为还在公交、地铁、游艇上出现过，是一位集齐了“海陆空”的投诉专业户
网友都在问：这人那么爱“监督”，她的监督诉求还被满足了，是不是有“后台”？
回应来了
原来不是有后台，而是。。.
14日晚，国航宣传部部长徐彦纯称：“牛某某并不是所谓的监督员，只是普通员工。她曾经是一名空姐，因患有精神疾病，很久都不工作了。她有这种疾病，是不能解除劳动合同的。”
今日下午，中国国际航空发布消息，回应近日网络上“国航监督员”一事：经核实，纠纷一方旅客为国航一名因身体原因休养的员工，此次是个人因私出行，并非国航监督员。
7月12日，国航CA4107航班在起飞滑行阶段，因有旅客使用手机另一名旅客制止而产生纠纷。飞机降落后有旅客报警，随后3名旅客和4名机组人员前往机场公安局配合警方调查和调解处理。经核实，纠纷一方旅客为国航一名因身体原因休养的员工，此次是个人因私出行，并非国航监督员。我们将根据相关规定进一步加强客舱秩序管理，不断提升服务水平，改善旅客出行体验。国航感谢社会各界长期以来的关心和支持。
事情的经过：
一位激动的国航“监督员”
从网上公布的视频看出，该女士情绪激动，在飞机上走来走去，斥责机舱内的其他乘客“无知”，使用了“使用语言暴力对我恐吓”“密谋”“废话，你管的着吗”“没文化”等较为过激语言。
13日晚间，李亚玲在微博上又曝出自称“监督员”的女子名为国航客舱服务部办公室的牛某某，称其有多次类似事件记录。
BUT，这位气焰嚣张的“监督员”并未被国航承认：从未设置“监督员”岗位
还有网友报料
牛某某还曾大闹地铁、公交
此次事件发生后，有网友报料称，牛姓女子不仅曾因在机场辱骂警察被行政拘留5日，还曾“监督”过北京的公交、地铁，并在游艇上与他人发生争吵。网友发出疑似牛某某在地铁及公交上与人争吵的视频。经李亚玲辨认，该女子确系事件当事人牛某某。↓↓↓
视频显示，在地铁上争吵过程中，牛某某斥责一名有座位的乘客，不仅嗓门非常大，还时不时爆出脏话。同时还“指责”地铁工作不到位。声称要让乘客的“灵魂都受到教育”。
而公交上，牛某某穿着与地铁视频中同样的上衣，在正常行驶的公交中，称公交车存在安全隐患所有人不许下车。当时车上还有许多要参加中考的孩子，周围的大爷大妈看不下去，好说歹说最终放了人。
随后还有网友称，曾在公园的游艇上见过其大吵大闹。
