爱国爱家，从一份保障开始——情系客户，中国大地保险暖心理赔服务获赞
近日，中国大地保险青岛分公司走进来两位特殊的客人，他们是被保险人刘女士的家属，将写有“疾病无情，大地有爱”的锦旗，郑重地送到了理赔工作人员手中，赞赏他们真诚为客户服务，解燃眉之急。
据了解，客户刘女士于2018年08月09日购买中国大地保险天地关爱百万医疗产品。天有不测风云，2018年10月28日，在社区医院定期体检时发现肿物，经医院确诊为恶性肿瘤。2018年10月31日，刘女士第一时间向中国大地保险报案，中国大地保险青岛分公司理赔人员积极核实投保事宜，并主动与患者沟通，安抚伤者情绪，告知其安心治病，在被保险人提交理赔材料后， 中国大地保险及时将第一批赔款约2万元，支付至被保险人账户。后续，根据被保险人提供的相关医疗费资料，经审核，已累计支付约4万余元。及时缓解治疗费用紧张状况。据了解，病情正在治疗中，理赔工作也将继续跟进。
爱，从一份保障开始。“疾病无情，大地有爱”。一张保单代表了一份郑重的承诺，也体现一份来自大地人的关爱与责任，中国大地保险用行动诠释了保险人的担当。青岛分公司将继续传递这份温暖与爱心，以客户为中心，用社会给予的关爱继续回馈社会。
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