海尔全屋用水上海新店高端成套占比过半
7月4日，海尔智慧家庭上海传来消息。6月份上海浦江红星美凯龙海尔全屋用水体验店实现超过50%的成套占比。自从3月15日开业，成交的一半用户都选择了海尔高端成套用水方案。主打高端的海尔全屋用水方案在如此短的时间内获得用户认可，究竟有什么魔力?在体验店，我们发现了它受欢迎的3个秘密。
秘密一：全屋用水方案3个差异化
消费者以往的习惯是用什么买什么，既不互联也不智能，而海尔靠成套、定制、迭代打破了这一尴尬体验。
首先，海尔全屋用水方案是1个成套系统。在体验店，可以看到海尔物联网用水智慧解决方案，将热水器、采暖炉、净水机、软水机等智慧互联，用1套系统就能“调配全屋热水”。
其次，基于AI+IoT的全屋用水定制，让用户“享其所想”。海尔智慧云节能基于当地的水温、天气、城市电价等信息，电费便宜的时候加热，电费贵的时候保温，实现精准定制水温水量、模式，耗电还能省一半。
最后，海尔全屋用水方案是可迭代的。从成套到智慧成套，再到1屏6云，智慧场景体验不断迭代升级。以智能洗浴场景为例，目前行业需要手机预约控制，海尔已升级为主动学习用水习惯。用户习惯早晨7点30分洗澡后去上班，热水器会自动记住7点30分，提前自动备好热水，无需用户自己操作。
秘密二：所见即所得的全屋用水场景体验
“光说不练假把式”。不同于行业依靠销售员讲解产品，海尔把用户家场景搬进上海浦江红星美凯龙全屋用水体验店，所见即所得。只要动动嘴，热水器就能自动调节温度;点点手机屏幕，采暖炉就能提前启动加热;家里燃气泄漏、净水机漏水，报警信息能发到主人手机上。
正是这种实打实的交互式智慧体验让用户对海尔高度认可，促成了单店成套占比超过一半。不仅上海用户可以体验，海尔还在全国落地了300多家全屋用水体验店。
秘密三：一站式交互体验下的好口碑
“海尔设计的全屋用水方案，专业!可靠!”海隆华社区的杨女士表示。在杨女士第一次到店咨询时，海尔就为她定制了一整套的专业服务，前期沟通需求，上门设计，上门跟装。专业能力和细心周到的服务使杨女士赞不绝口，不仅自己家用上了海尔全屋用水，她还向社区邻居“安利”起海尔。
为了更全方位提升用户体验，海尔还与卫浴、瓷砖、门窗等品牌进行异业联盟，通过跨界合作实现不同商业生态的联合。从场景体验到背后的生态升级，在“人单合一”模式的指导下，海尔正在引领全屋用水转型升级。
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