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三星S10手机自燃!送官方检测一个月未收到答复

2019-07-03 09:18:06

新购三星Galaxy S10手机在充电时自燃,机主霍先生等待近一个月未得到三星方面的处理回复,他最终决定将其所购手机生产企业惠州三星电子有限公司(下简称“惠州三星”)诉至法院。

7月2日下午,霍先生告诉澎湃新闻(www.thepaper.cn),他已向乌鲁木齐市沙依巴克区人民法院递交了起诉状,法院已收下相关材料,他也收到了法院的送达回证。

此外,霍先生还称,他已收到来自京东商城的全额退款。

据澎湃新闻7月1日报道,在新疆乌鲁木齐工作的霍先生于5月26日,在京东商城购买了一款“三星Galaxy S10”手机,收到货的次日,手机便在充电时发生自燃损毁。目前,手机已邮寄给三星方面进行检测,但事情过去已近一个月,仍未收到三星方面的处理回复。

据霍先生提供的民事起诉状,霍先生拟向法院请求:判令被告惠州三星电子有限公司(下称惠州三星)在15日内向原告提供完整(手机)检测报告,并进行合理解释;判令被告就其生产有缺陷甚至严重安全隐患的手机、未及时履行售后义务等违法行为向原告公开致歉,公开致歉渠道可在其官方网站、官方微博或微信公众平台公布,并向原告支付赔偿金人民币1元。   

标签 三星   惠州   手机   原告   法院   自燃
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